TRIBUNNEWS.COM-Status wabah COVID-19 pasti akan berdampak pada tren belanja online. Dalam seruan #dirumahaja yang sedang berlangsung, pelanggan mulai beralih ke platform e-commerce untuk memenuhi kebutuhannya.
Selain kebutuhan pangan dan kebersihan sehari-hari pelanggan yang semakin meningkat, kategori Blibli juga berkembang. Produk lainnya termasuk komputer dan laptop, perangkat elektronik, produk rumah tangga dan kehidupan, serta produk seluler dan tablet.
Keempat kategori produk ini menyajikan ragam produk yang banyak digunakan untuk melengkapi aktivitas DPR sehari-hari. Tentunya di saat yang sama, Blibli akan terus berupaya untuk terus memenuhi layanan dan ketersediaan produk saat pelanggan berada di rumah. Hal ini sejalan dengan komitmen Blibli untuk terus mengedepankan kepuasan pelanggan.
Menurut data Blibli, berikut ini adalah tren menarik di 4 kategori Blibli selama aktivitas pelanggan di rumah:
1. Laptop – Menurut data yang diperoleh Blibli untuk kategori komputer dan laptop, Blibli melihat Pertumbuhan positif terkait dengan perubahan dalam pekerjaan dan kegiatan rekreasi WFH, SFH dan pemimpin klien selama periode “di rumah”. — Blibli mencatat pertumbuhan Sejak penerapan WFH, di antara semua kategori produk PC dan laptop, aksesori komputer, printer dan isi ulang, serta game (termasuk laptop gaming) dianggap sebagai tiga produk dengan pertumbuhan tercepat. Dibandingkan dengan sebelum penerapan WFH, aksesoris komputer dan produk perlengkapan game mengalami peningkatan sebesar 2 kali lipat.
2. Peralatan Elektronik
Kategori peralatan elektronik yang memenuhi kebutuhan peralatan elektronik rumah tangga juga tumbuh secara aktif. Tiga produk paling populer dari jenis produk ini meliputi produk microwave dan oven, produk peralatan dapur, dan peralatan kualitas udara (misalnya, produk pemurni udara).
Produk microwave dan oven Blibli meningkat tiga kali lipat selama periode WFH. sebelum. Hal ini tentunya tercermin dari adanya kecenderungan mengubah perilaku konsumen yang lebih banyak beraktivitas di rumah (terutama memasak setiap hari).